التحول الرقمي في الحج (الحج الذكي):
منظومة ذكية تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة للحجاج، وتمكّن من معرفة شخصية الحاج وتفضيلاته، ويشكل ذلك فرصة للاستغلال الأمثل للموارد مستقبلاً، والتغلب على العديد من التحديات، تدار المنظومة عبر غرفة عمليات المتابعة والتحكم التي تصور لحظة بلحظة الرؤى الفورية المستمدة من تدفقات الحشود عبر الأجهزة وأدوات الاستشعار المرتبطة بشبكات إنترنت الأشياء، والتحليلات الجغرافية المكانية، وتأخذ بعين الاعتبار تعدد ثقافات ولغات الحجاج وما يشكله ذلك من تحديات سكنية وطبية، خاصة في الحالات الطارئة التي تتطلب سرعة الاستجابة. (رؤية المملكة 2030، 2021)
